Telekom 08003007709 / +498003007709
Anrufername: Telekom mehr...
Bewertungen: 61
Einschätzung: unseriös, Anruf störend, Kommentare beachten!
CallCenter-MA schrieb: Ich möchte mal das eine oder andere sagen, da ich selbst MA in exakt diesem Callcenter bin. Zuerst e... alle Bewertungen
Details zur Telefonnummer
Vorwahl: Kostenlose Rufnummer - DeutschlandTelefonnummer: 0800-3007709
International:
Alles zu Provider Anrufen: Herausfinden Weitere Informationen
tellows Score für +498003007709
Verteilung der Anruftypen und Anrufernamen in den Bewertungen
Anruftypen:
Aggressive Werbung 21 Meldungen |
|
---|---|
Unbekannt 16 Meldungen |
|
Telefonterror 9 Meldungen |
|
Seriöse Nummer 2 Meldungen |
|
Kostenfalle 1 Meldungen |
Anrufername:
unbekannt 34 Meldungen |
|
---|---|
Telekom 6 Meldungen |
|
08003007709 3 Meldungen |
|
Unbekannt 2 Meldungen |
|
angeblich t-mobile in bonn 1 Meldungen |
Bewertung abgeben und Nummer blockieren
Wer ruft an mit 08003007709?
-
-
CallCenter-MA meldete die Nummer 08003007709 mit Score 5
Ich möchte mal das eine oder andere sagen, da ich selbst MA in exakt diesem Callcenter bin. Zuerst einmal Name und Anschrift der Firma: CTM, Solmsstraße 22 in Frankfurt am Main. Die stecken auch hinter den Nummern 08003301044 und 08003304163.
Wir als Mitarbeiter/innen haben einen 3-tägigen Einführungskurs vor der Einstellung, in dem die Grundlagen des erfolgreichen Verkaufsgesprächs wie z.B. das Vermeiden bestimmter Schlüsselwörter sowie das Verwenden von additiven und suggestiven Dingen vermittelt wird. Im Kern also alles zum geschmeidigen Überreden deines Gegenübers am Telefon.
Die Arbeit selbst gestaltet sich folgendermaßen: Man wird im Grunde kurz in das Projekt, welches man dann abzuarbeiten hat, eingeführt. Auch da wieder mit "Sagt das und laßt das". Dann sitzt man vor seinem PC mit Headset und wartet, daß der Dialer was durchstellt (Der Dialer wählt mehrere Leute gleichzeitig an und wer zuerst drangeht, hat dann das Glück). Das Programm im PC, "ttcall" heißt es, zeigt uns dann die Kundenmaske. Diese Maske ist aber im Grunde nur eine Übersicht über das was man eben für das Projekt braucht, MEHR NICHT. Links und rechts davon gibt es keine Infos. Und diese kommen ALLESAMT von der Deutschen Telekom, genauer gesagt von der "Deutsche Telekom Kundenservice GmbH", eine Konzerntochter welche der Vertragspartner für alle CallCenter ist. Diese GmbH ist im Grunde auch nur ein rechtlicher Rahmen für das Team "Virtuelle Kampagnen" der Deutschen Telekom in Bonn. Denn diese Abteilung macht die Ansagen im Bezug auf so ziemlich alles. Die geben die Erfolgsquote vor, die geben uns die Datensätze mitsamt der Vorgabe welcher Tarif / welche Option mindestens zu verkaufen ist und arbeiten die sogenannten Gesprächsleitfäden mitsamt der Bandzusammenfassung aus. Die machen auch regelmäßige Besuche bei uns und dann werden ein paar von uns zum "Vorzeigen" in den kleinen Raum zum Telefonieren gesteckt, damit die Damen und Herren von Magenta auch sehen wie toll alles ist. Die wissen ja, daß das alles nur Theater ist aber ... Nun ja, die Bonner sind der Hauptauftraggeber der CTM und wenn die der Firma kündigen ...
Das Wissen und die allgemeinen Möglichkeiten des gemeinen Mitarbeiters ist erstmal nur auf die Gesprächsleitfäden sowie eventuelles Beiwerk beschränkt. Eventuell kann man noch was aus seinen vorherigen Projekten an Infos mitnehmen. Ansonsten ist es Sache des MA, ob er sich zusätzliches Wissen ranschafft oder nicht. Ich selbst habe das bisher eigentlich immer gemacht und tue das auch noch bis heute, weil ich zu den wenigen gehöre, die auch wirklich bei Bedarf ne ernsthafte Beratung versuchen. Klappt auch meist ganz gut, zumindest kann ich dann dem Kunden den ein oder anderen Weg aufzeigen. Auch wenn ich dabei nichts verkaufe (ist mir mittlerweile Latte, wieviel ich am Tag ranklotze) so bekomme ich dann doch so gut wie immer ein positives Feedback durch den Kunden. Und das ist doch auch was ...
Provisionen gibts für uns in der Form keine, aber es gibt ein Prämiensystem welches so angelegt ist, daß die Gewissenlosen in der Firma belohnt werden. Der Ehrliche hat das Nachsehen.
Ich bitte euch alle: Denkt bitte daran, daß der am Telefon die arme Socke ist mit den wenigsten Einflußmöglichkeiten. Es wird ein gewisser Grunderfolg abverlangt, und wer den nicht erbringt wird entlassen mit Begründungen, die dir erstmal 3 Monate OHNE staatliche Leistungen garantieren. Es ist eine Sackgasse, wenn man nicht einen anderen Job findet und das führt nach gewisser Zeit zu Verbitterung und Resignation. Der Gesprächspartner ist dann nur noch ein Abschluß, den mann noch nicht hat um seinen Job zu behalten. Meistens jedenfalls ... -
-
Ermittler batarang meldete die Nummer +498003007709 als Aggressive Werbung
absolut unseriös...
Mir wollte eine Kirsten Litz Telekom-IPTV andrehen, meinte ich wäre bei Vodafone und dass Sie dort von nur 2 Kunden wüsste, die mit Vodafone TV zufrieden wären, nicht mehr ganz frisch, denn wie sich rausstellte wäre das Angebot von Telekom 25 Euro teurer gewesen als das von Vodafone, was ich abr auch nicht habe, da bei mir die Bandbreite für HDTV over IP garnicht verfügbar ist.
Liebe Frau Litz, bitte lesen Sie sich doch vorher in die Materie bevor Sie Leuten mit ihrem Halbwissen probieren Verträge an den Kopf zu schmeißen.batarang antwortete 07.08.12 21:41ganz vergessen:
Teamleiter, angeblich Herr Karsten Schmidt, meinte wegen Datenschutz sollte ich mich an die Telekom wenden, lächerlich sowas. Außerdem wurde mir von allen drei Mitarbeitern konstant die Herausgabe der Adresse des Callcenters verweigert. -
Ermittler blackjoe meldete die Nummer +498003007709 als Aggressive Werbung
Der Anruf, den ich am 1.6.12 gegen 14:15 Uhr bekommen habe war nicht mehr unserös, sondern kriminell. "Um mich als treuen Kunden zu halten" wurden mir tolle Mehrleistungen versprochen zum gleichen Preis (!) wie bisher und ohne Vertragsverlängerung.Kam mir schon sonderbar vor. Als es an die Gesprächsaufzeichnung ging leierte die die Täterin ihren Text runter und nannte einen Monatspreis, der 100% über dem von mir bislang bezahlten Preis lag. Als ich protestierte wurde kommentarlos aufgelegt. Das ist ein Fall für die Staatsanwaltschaft. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ivan antwortete 01.08.12 18:15Die haben bei mir auch schon öfter angerufen (nervt ziemlich). Einmal hat mir eine Mitarbeiterin 50 Euro Gesprächsguthaben gewährt (sehr schön). Ein anderes Mal hat mir eine Mitarbeiterin Mehrleistungen ohne Aufpreis versprochen und nachher waren es doch 5 Euro pro Monat (habe also einmal die gleiche Erfahrung wie blackjoe gemacht).Mario antwortete 13.08.12 14:07Habe letztes Jahr um diese Zeit auch mal das Problem gehabtr das mir eine Leistung kostenlos angeboten wurde, diese dann aber 10€ pro Monat kostete. Nachdem ich das rückgängig machen lies hatte ich plötzlich eine andere option drauf die auch wieder 10€ pro monat mehr kostete. Als nachdem dritten!!! mal abbestellen dieser Option immer noch nichst geschehen ist habe ich Fristlos! gekündigt. War bis dahin ein sehr zufriedener Kunde... -
Ermittler iustitia meldete die Nummer +498003007709 mit Score 8
Habe mir bereits vor einigen Wochen von der Telekom bestätigen lassen, dass jegliche Kontaktaufnahme von deren Seite zu unterlassen ist. Ich erhalte dennoch weiterhin Anrufe der genannten Nummer und habe die Terrorkom heute erneut angeschrieben.
Mal sehen wie die darauf reagieren.iustitia antwortete 29.05.12 17:14Die Nummer ist eindeutig von der Telekom. Es wurde nun vermerkt, dass die Rufnummer mich nicht mehr terrorisieren soll. Dass sich der Sauladen überhaupt als "Deutsche Telekom" bezeichnen darf... eine Frechheit.Morituri antwortete 25.07.12 22:16kann iustitia bestätigen, ist die telekom, siehe meinen Kommentar oben -
-
Ratlos meldete Telekom mit der Nummer +498003007709 als Telefonterror
Ich weiß auch nicht mehr was ich machen soll! Ich werde von dieser Nummer fast täglich angerufen, aber ich habe keine Ahnung was die von mir wollen. Grade habe ich wieder zwei Anrufe empfangen, aber mittlerweile ignoriere ich sie. Ich bekam einen der ersten Anrufe von ihnen während der Schulzeit. Ich war erst mal geschockt, weil sie mir mitgeteilt haben, dass ich eine hohe Rechnung habe. Jedoch könnten sie mir den Betrag nicht nennen, da ich noch nicht volljährig bin. Habe sofort Panik bekommen, da ich letztes Jahr schon eine sehr hohe Rechnung hatte. Danach habe ich den Vertrag gewechselt & bis zu diesem Anruf war alles ok.
Nach kurzer Zeit haben sie dann auch zu Hause angerufen, und als mein Vater wenige Fragen zu dem Thema gestellt hat, hat die Person das Tekefonat sofort beendet. Doch die geben einfach keine Ruhe.
Heute habe ich mal in den E-Mails von der Telekom -> Rechnungen von Mai-Juli gecheckt & da scheint alles in Ordnung zu sein. Immer fast der selbe Betrag schwangt nur zwischen 2,3€!!!
Und jetzt wollte ich wissen, sollte ich diese Anrufe i-wie ernst nehmen oder ist das einfach nur eine verarsche?
Danke schon mal für eure im Vorraus!!!
Liebe Grüße aus NRW!! :D -
Diamant-Kunde meldete Telekom mit der Nummer 08003007709 als Telefonterror
Liebe Leidensgenossen,
ich habe soeben folgende Email an t-mobile geschickt und bin nun über die Handhabung und Rückmeldung zu diesem Thema interessiert. Ob man es glaubt oder nicht, in dem Moment, als ich den untenstehenden Text in dieses Feld kopieren wollte, gab es ein Pop-up mit.... ja, "Telekom" Werbung. Nicht zu glauben...
"Sehr geehrte Damen und Herren,
soeben habe ich im Internet nach einer mich ständig anrufenden Nummer recherchiert: "08003007709" und habe auf der Seite http://www.tellows.de/num/08003007709 Kommentare vorgefunden, die mir den Hinweis gaben, dass die Telekom (TCom/t-mobile) hinter diesen Terroranrufen steckt. Interessant war es für mich zu erfahren, dass ich offensichtlich nicht der Einzige bin (die ersten Einträge zu diesem Thema sind bereits mehr als 12 Monate alt und somit handelt es sich hier offensichtlich um keinen Einzelfall).
Umgehend habe ich die Service-Nummer "2202" angerufen (wie von den Teilnehmern im oben genannten Forum empfohlen) und mir bestätigen lassen, dass tatsächlich die Telekom hinter diesen anrufen steckt.
Ich finde es äußerst unseriös und gerade zu unverschämt seine besten Kunden (ich bin schließlich Diamant-Kunde; welchen unsaglichen Vorteil dieser Status bei t-mobile überhaupt hat, ist mir im übrigen bis heute nicht klar) mit Telefeonanrufen zu belästigen, bei dem wenn man das Gespräch schon widerwillig entgegennimmt, sich keine Person meldet. Dieses ist in den vergangenen Tagen und Wochen mehrmals täglich geschehen.
Ich habe Ihrem Mitarbeiter mitgeteilt, dass ich KEINEN einzigen Anruf von Ihnen zu Werbezwecken ab sofort wünsche.
Im übrigen bin ich gerade so verärgert, dass ich mir ernsthaft nun Gedanken mache, meinen t-mobile Anschluss bei Ihnen zu kündigen. Somit hätten Sie mit Ihrem Guerilla-Marketing genau das Gegenteil erreicht, von dem, was Sie sich eigentlich erhofft haben.
Wie kann es sein, dass Sie auf solch unverschämter und unseriöser Art und Weise (erinnert stark an eine Drückerkolonne an der Haustür) Werbung machen???
Ich freue mich schon jetzt auf Ihre Rückantwort zu diesem Thema und hoffe, dass Sie mit dieser Marketing-Kampagne aufhören (um nicht noch weitere Telekomkunden zu verärgern/zu verlieren).
Mit freundlichen Grüßen
xxxx"
Michael antwortete 29.09.11 15:02Hallo,
ich bin auch Diamant-Kunde, und werde seit Wochen von dieser Nummer angerufen. Kannst Du mir sagen, ob Du irgend eine Reaktion auf Deine Email bekommen hast?
k -
Manu meldete die Nummer +498003007709 mit Score 5
Ich wurde heute Morgen um 11 Uhr von 08003007709 angerufen, hab heute Mittag zurück gerufen (mit unterdrückter Nummer). Es war ein Computer dran und sagte, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe. Ich hab einen Vertrag bei T-Mobile, brauche keinen weiteren.
-
estanquero meldete die Nummer +498003007709 als angeblich t-mobile in bonn
soll eine super günstige flatrate bekommen (9,95€) weil ich nun schon 4 jahre bei t mobile bin. kommt mir komisch vor?!
Simon antwortete 26.10.11 18:23Sag halt, du willst es schriftlich haben. Mache ich auch immer so, bloß nicht von denen besoffen schwafeln lassen ;) -
Ermittler Anton meldete die Nummer 08003007709 als anonym
meiner ansicht nach keine seriöse nummer. schon gar nicht t com. immer die frage nach dem namen des angerufenen. dann gleich wieder aufgelegt. totale idioten. würde kein seriöses unternehmen machen. kam mir gleich verdächtig vor. habe vermieden mit ja zu antworten. könnte ne abzockfalle sein. mit t com callcentern habe ich noch nie schlechte erfahrungen gemacht. die texte von t com call center mitarbeitern sind meines erachtens besser formuliert, auch stellen sich diese mit namen vor.
-
micky meldete t-mobile mit der Nummer +498003007709 als Seriöse Nummer
hallo zusammen,
habe die nummer zurück gerufen und wurde weiter verbunden und gefragt ob ich meine sim karte erhalten, bzw. schon aktiviert habe.
der mitarbeiter von t-mobile war eher von der keine ahnung sorte und konnte mir bei fragen bezüglich meiner multi sim auch nicht wirklich weiter helfen.
ich empfehle als kunde die 2202 vom handy oder die 0800 330 1000 anzurufen und deren mitarbeiter zu informieren, dann sollte das mit den anrufen erledigt sein.die gespräche sind kostenfrei. -
-
Ermittler Mogi meldete 08003007709 mit der Nummer 08003007709 als Aggressive Werbung
angebliche t-mobile mitarbeiterin die neuen vertrag aufschwatzen will. habe t-mobile darüber informiert und aufgefordert unerwünschte telefonwerbung zu unterlassen.
antwort: keine
deshalb kann ich hier nicht sagen ob die von der telekom sind oder nicht.. -
handyman meldete die Nummer 08003007709 als Telefonterror
Habe diese Nummer öfter auf meinem Handy als entgangener Anruf. Hab gestern sofort nach dem Anruf, den ich nicht annehmen konnte, zurückgerufen und die Info erhalten: "Nur von 8 bis 20 Uhr an Werktagen möglich". Ich denke dahinter steckt eine automatische Schleife, die unliebsame Kunden ärgert.
-
stebau meldete die Nummer +498003007709 als Aggressive Werbung
Wollen, dass ich meinen T-Mobil Vertrag sofort verlängere, um in den Genuss eines neuen Handys zu kommen. Habe bisher meine Verträge immer online verlängert und jedesmal ein Handy bekommen, auch ohne Zusatzkosten.
Halte diesen Werbung für sehr unseriös, die Dame behauptet, sie sei von T-Mobil. In Wirklichkeit wird es sich um einen Vertrgsvermittler handeln, der dann die Provision abkassiert. Finger weg! -
xxx meldete die Nummer +498003007709 mit Score 8
Wurde heute auch von der 08003007709 angerufen. Ich hatte grad Mittagspause binn aber trotzdem nicht rangegangen! Ich hoffe die kommen nicht nochmal auf die Idee es bei mir zu versuchen. Ich hab auch schon mehrere SMS von komischen Menschen aus Asien etc.
Liegt vllt auch daran das ich T-Mobile hab! Hab davon schon öfter gelesen!
Neue Bewertung zu 08003007709
Du wurdest von dieser Nummer angerufen und weißt mehr über den Anrufer, dann ist die Antwort ja!
Durch deine Bewertung wird die Telefonnummer und der Anrufer in unserem Verzeichnis öffentlich angezeigt. Damit sorgst du langfristig dafür, dass störende Anrufer der Vergangenheit angehören. Bitte beachte unsere Nutzungsbedingungen!
Schütze deinen Kommentar vor einer Löschung! Als registrierter Nutzer setzen wir uns mit dir in Verbindung, falls jemand deinen Kommentar löschen will.
Bewertest du eine Firmennummer und du bist Besitzer der Nummer oder kennst Details zur Firma, dann nutze den speziellen Firmeneintrag.
Weitere Nummern, die dem Anrufer "Telekom" zugeordnet wurden
Habe dort keinen Anschluss. Fragestellung zielte darauf ab, ... Weitere 355 Bewertungen!
Telekom Techniker der netterweise die Umschaltung des Anschl... Weitere 186 Bewertungen!
Alles gut!... Weitere 371 Bewertungen!
Meinungsforschung zu Angelegenheiten mit der Telekom, war fr... Weitere 166 Bewertungen!
Angeblich ein Anruf des Bestandskundenservice der Telekom. ... Weitere 93 Bewertungen!
ich meldete die Nummer +498003007709 mit Score 8
es wird unregelmäßig von dieser nummer angerufen.bei annahme wird sofort aufgelegt.ohne annahme hört es nach 4x klingeln auf.manchmal mehrmals täglich.manchmal mit mehreren tagen pause.
absolut störend und nervend
und das funktioniert so:
es werden meist Kunden mit altem Tarif automatisch angerufen...meist 5 gleichzeitig und wer zuerst abnimmt hat den Kundenberater am Telefon.....
beid en anderen wird automatisch aufgelegt...
es gibt da noch mehr nummern: 08003007700, ...7701....7702....7703..usw
Allerdings nervt mich das doch in letzter Zeit extrem!!!!!