SKY 01802000537 / +491802000537
Anrufername: SKY mehr...
Bewertungen: 70
Einschätzung: neutral, leicht negativ, Anruf kritisch prüfen
Pup schrieb: Das ist Click&Buy... alle Bewertungen
Details zur Telefonnummer
Vorwahl: Service-Dienste - DeutschlandTelefonnummer: 0180-2000537
International:
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tellows Score für +491802000537
Verteilung der Anruftypen und Anrufernamen in den Bewertungen
Anruftypen:
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Telefonterror 21 Meldungen |
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Unbekannt 15 Meldungen |
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Seriöse Nummer 7 Meldungen |
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Aggressive Werbung 6 Meldungen |
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Vermarkter Hotline 3 Meldungen |
Anrufername:
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unbekannt 28 Meldungen |
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SKY 6 Meldungen |
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Sky 6 Meldungen |
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sky 2 Meldungen |
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+491802000537 1 Meldungen |
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Wer ruft an mit 01802000537?
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Tyr meldete SKY mit der Nummer +491802000537 als Seriöse Nummer
Diese Nummer ist SKY zuzuordnen und hat jedoch tatsächlich nur relativ wenig mit SKY zu tun. Es handelt sich hierbei um ein mit der Kundenrückgewinnung beauftragtes externes Callcenter. Nach deutschem Recht muss eine Telefonnummer erscheinen, da Anrufe unter "Unbekannt" seit einigen Jahren nicht mehr zulässig sind.
Dieses externe Callcenter unterhält jedoch keine Inbound-Line (Mitarbeiter, die Rückrufe annehmen). Daher wird die Bandansage geschaltet. Ist natürlich ärgerlich und an sich auch unnötig, da man den Outbound-Mitarbeitern auch Inbound aufschalten kann. Liegt aber an der Entscheidung der Callcenterleitung, die anscheinend nur Masse und nicht Qualität produzieren wollen. Dies betrachte ich als schlechten Service und da als SKY dem externen Dienstleister andere Auflagen machen, um halt Qualität zu produzieren. So geht es nur darum, möglichst viele Provisionen von SKY zu erhalten.
Die Problematik mit den vielen Anrufen, wo anscheinend aufgelegt wird, lässt sich relativ einfach erklären: Heutzutage wählen sogenannte Dialer immer gleichzeitig bis zu fünf Rufnummern an. Wer dann zuerst rangeht, bekommt die Verbindung zu dem Mitarbeiter. Die anderen Rufnummern fallen mit einem Sperrvermerk (1-24 Stunden) zurück in den Pool und es wird der nächste 5er-Block angewählt.Dann das gleiche Spiel von vorn. Es legt also kein Mitarbeiter einfach auf, sondern die Maschine. Dadurch entsteht ein falscher Eindruck.
Wenn die Dialer irrtümlich durchstellen, da sie eine Anrufbeantworterstimme als "echten" Menschen identifizieren, wird zum Mitarbeiter durchgestellt, der dann manuell den Vorgang beendet. Daher schon mal ein Husten auf Band.
Wenn Ihr bei SKY auf der 0800er-Nummer anruft und Euch weitere Anrufe verbittet, wird dies bei SKY auch in der Regel richtig eingetragen und Ihr bekommt von SKY direkt keine Anrufe mehr. Beachtet bitte: Die 0180er-Nummer ist nicht SKY sondern der externe Dienstleister, der diese Informationen nicht oder erst sehr viel später erhält, da der Datensatz mit Eurer Kündigung oder auslaufenden Vertrag an ihn nur einmal versendet wird. Diese Sperrinformation erreicht ihn daher gar nicht oder nur verspätet. Da müsst Ihr schon direkt mit dem Mitarbeiter unter dieser Nummer sprechen oder eben diese Nummer im Handy oder Router sperren. Geht nicht anders.
Ich hoffe, dass diese Infos etwas zur Klärung beitragen konnten. Ansonsten immer direkt an die 0800er-Nummer wenden und da was aushandeln, wenn es um eine Verlängerung geht. -
Elmi meldete die Nummer +491802000537 mit Score 9
Bin wohl nun auch ein Opfer der merkwürdigen Methoden von SKY. Soll wohl auch mein Abo verlängern. Rufen an und legen auf. Ist Telefonterror!
genervte antwortete 19.11.12 21:31also die ticken doch nicht normal.... werde diese nummer nun endgültig sperren und Kündigung bleibt bestehen. Sky nervt tag und Nacht mit Anrufen, seit tagen bereits.karin antwortete 27.06.13 11:38genau - das nervigste ist weil einfach aufgelegt wird. ich versuch mal mich bei sky zu verschweren -
oracle meldete die Nummer +491802000537 als Telefonterror
Ich wurde nach einer kurzen Pause von 3/4 Wochen inzwischen sicher 20-30 mal angerufen. Jedes mal wird nach dem Annehmen des Gespräches die Verbindung abgebrochen. Es handelt sich scheinbar um SKY, da ich dort gekündigt habe. Absolut katastrophaler Versuch Kunden zu halten.Genau so sollte man es nicht machen. Meine Kündigung bleibt jedenfalls nun bestehen.
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Detlef meldete die Nummer 01802000537 als Telefonterror
01802000197 scheint auch Sky zu sein erst 1 mal täglich nun 2 mal täglich,
bei annahme wird sofort aufgelegt und das schon seit 4 Wochen seit dem ich Sky gekündigt habe. Ich werde wohl eine Anzeige machen und wenn ich genau weiß wer das ist das ganze öffentlich bekannt geben mal sehen wer sich für diese Schlagzeile interessiert. -
Marcel W... meldete +491802000537 mit der Nummer +491802000537 als Seriöse Nummer
08005889563 hier habt ihr ne kostenlose Nr von Sky. Einfach anrufen und sagen ihr habt kein Interesse an weiteren Angeboten und die lassen euch in rügen.
Steph antwortete 28.02.13 14:15Das bringt auch nix, bekomme trotzdem noch Anrufe! Habe schon 2x mit Mitarbeitern gesprochen! -
KingKai meldete Sky? mit der Nummer +491802000537 als Telefonterror
Ich werde ebenfalls ständig angerufen. Ist nie jemand am anderen Ende. Auch ich habe vor kurzem Sky gekündigt. Was kann man dagegen tun? Habe Sky eine Mail mit Aufforderung zur Unterlassung geschickt. Sollte ich auch eine Mail an die Bild-Zeitung senden? :P
hansi antwortete 15.08.12 12:06wenn möglich über router die nummer sperren,ich mache es über Fritz-Box.FritzBox-Fan antwortete 17.08.12 18:49Die Idee mit der Fritz-Box ist gut. So gehe ich auch mit diesen Typen um.
Da ich auch nach meiner Kündigung bei Sky diese mysteriösen Anrufe erhalte, habe ich bei meiner Fritz-Box eine Rufumleitung auf die kostenfreie Sky Nummer 08005889563 eingerichtet. Jetzt rufen die Typen sich selbst an ;-) -
HuiBuhh meldete Sky mit der Nummer +491802000537 als Seriöse Nummer
Heult doch alle mal rum ! Wer einen Vertrag kündigt und nicht angibt das er AUF GAR KEINEN FALL EINEN ARUF WÜNSCHT der will doch angerufen werden um hier ne pseudo beschwerde abzuliefern. Nennt mir eine Firma die nicht anruft wenn man kündigt? Na? Na? Genau keine. geht halt beim 1. Mal ran und die rufen kein 2. Mal an. PUNKT!!
Bernd Hölzenbein antwortete 08.07.13 20:53Ich glaube, es verhält sich folgendermaßen: Man wird von einem automatisierten System angerufen, welches einen im Normalfall automatisch mit einem Sky-Mitarbeiter verbindet, sobald man den Hörer abhebt. Sind aber in dem Moment alle Sky-Mitarbeiter bereits in einem Gespräch, sprich das Callcenter ist vollkommen überlastet, dann bricht das System den Anruf einfach ab. Dem Angerufenen kommt es dann so vor, als ob ein Mensch am anderen Ende einfach auflegt. Der Ärger ist dann verständlich.pedda antwortete 29.07.13 13:08HuiBuhh...was sagst du jetzt...ich hab nicht gekündigt und ich werde trotzdem angerufen...3-4 mal pro Woche!
Von wegen die Leute WOLLEN angerufen werden...wenn du die Beschwerden genau lesen würdest, hättest du gesehen, dass nach dem 1. mal rangehen eben nicht Schluss ist! -
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Ermittler alfred meldete alfred mit der Nummer 01802000537 als Telefonterror
Die Anrufernummer sind von Sky das ist eine Schweinerei denn dann senden diese auch noch ein Mail in dem steht die Person konnte nicht erreicht werden.
Obwohl die nur in der Mittagszeit anrufen.
Sowas gehört Bestraft und den Skykunden das raus geschmissene Geld in billigere ABO umwandeln.Die sind Teuer genug scheiß Sky. -
Verteidiger Thomas F. meldete die Nummer +491802000537 als SKY
Auch ich werde nach meiner Kündigung - die ich leider einen Monat zu spät wahr nahm und nun noch bis 2014 bei dem Verein bin - von Anrufen mit Auflegen der Gegenseite belästigt. Ähnliches hatte ich auch schon bei 1&1, bis ich die Nummer sperrte. Werde denen mal eine nette Email schreiben.
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Steph meldete die Nummer +491802000537 als Aggressive Werbung
Wieviele Nummern von Sky muss ich noch sperren auf meiner Fritz Box? Habe meinen Vertrag gekündigt (läuft noch bis Ende März)! Habe auch schon mit Mitarbeitern telefoniert (2x)! Die wollten mich auch raus nehmen, aber ich bekomme immer noch Anrufe! 2 Nummern habe ich jetzt sperren lassen! Bin mal gespannt wie lange das noch weiter geht? Sagte kann mir das nicht mehr leisten, aber die verstehen das wohl nicht! Ein super Angebot haben sie mir unterbreitet! 29,90 im Monat für Buli und Sport! Was ist das für ein Angebot frage ich mich? Das zahle ich zur Zeit auch! Für mich lohnt sich das nicht! Spiele meines Vereins kann ich auch woanders gucken!
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Ermittler Michael meldete die Nummer +491802000537 als Telefonterror
Ich werde auch seit Wochen von Sky belästigt.
Nachdem eine Nachricht über das Kontaktformular fruchtlos blieb habe ich heute, nach einem weiteren Anruf, Anzeige erstattet.
Mal sehen, was dabei raus kommt.
Ich fürchte, nichts, aber dennoch wünsche ich mir, daß dieses Callcenter resp. der Beauftrager mal zu spüren bekommt was passiert, wenn man Menschen so stalkt.
Mein Auskunftsersuchen über die gespeicherten Daten so wie über die Weitergabe der selben wurde auch noch nicht beantwortet ...
Vielleicht kriegt da der Datenschutzbeauftragte auch noch was zu tun.
Gruss,
Michael -
deutscher Michel meldete SKY mit der Nummer 01802000537 als Aggressive Werbung
Obgleich einem vermeintlich seriösem Anbieter wie SKY zugestanden werden sollte, dass er geplatzten, gekündigten, oder auslaufenden Verträgen hinterher telefonieren darf, ist DIESE Art und Weise durchaus als "Aggressive Werbung" zu bezeichnen!
Denn mit dieser Teilnehmernummer wird nicht nur angerufen und (sogar teils sehr lukrative) Angebote unterbreitet - nein, das was man hier betreibt grenzt schon an Psychoterror!
Der Anrufer gibt sich nicht eben nicht immer zu erkennen und beendet oftmals mit dem Abheben des Hörers kommentarlos das Gespräch.
ACHTUNG - jetzt folgt eine "Unterstellung"!
Es scheint, als würde man es geradezu darauf anlegen, dass die Hausfrauen mehrfach die Woche erst durchs ganze Haus wetzen müssen, damit Papa beim nächsten Mal ENDLICH annimmt und die Rennerrei ein Ende findet?! Denn völlig egal, wie lange ich auch brauche um das Gespräch entgegen zu nehmen - man legte (und zwar "mehrfach") JUST DANN einfach auf!
Doch, die Sache wird langsam richtig ärgerlich und der Rat an meinen Sohn (der sich SKY holte, 1 jahr lang schaute und es danach zum doppelten Preis einfach nicht mehr "wert" fand) wird zunehmend eindeutig: SCH**** drauf und lehne ab - egal, mit was die kommen! -
Ermittler Iso200 meldete die Nummer 01802000537 als Iso2000
Bei mir der gleiche mist. Kurz klingeln und wieder auflegen. Habe sicher schon den 3. anruf innerhalb einer woche. Dachte erst dass es sowas wie ne telefonfalle ist, wo man zurückruft und dann ne menge gebühren zahlen muss. Sehr seltsam und überhaupt nicht seriös
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Micha meldete die Nummer +491802000537 als Telefonterror
Sky ruft an. unter der SkyHotline 08005889563 sind die Menschen sehr freundlich kennen die 0180200537 auch. Jedoch werde ich trotzdem angerufen obwohl ich wiederholt mündlich und schriftlich darum gebeten habe dies zu unterlassen und meine Handynummer zu löschen.
Ganz traurig von Sky -
Ermittler mnostg meldete Bei Rückruf Sky mit der Nummer 01802000537 als Telefonterror
Nummer ruft seit 3 Wochen zu allen Tag und Nacht Zeiten an (zumindest 05:31= Nacht).
Hab Sie in den Kontakten gesperrt. Sehe aber noch die SMS von Vodafone das die immer noch anrufen -
Udo meldete die Nummer 01802000537 als Telefonterror
Denke auch es ist Sky. Seit ich dort ein Abo habe werde ich von dieser Nummer belästigt. Wenn ich abhebe ist keiner dran. Zurück gerufen habe ich natürlich nicht. Hab bei Sky angerufen unter 08005889563. Beim ersten Anruf war eine nette Frau dran die sich kümmern wollte. Angerufen wurde ich weiterhin. Beim zweiten Anruf war eiun patziger Mann dran der irgendwann einfach aufgelegt hat. Frechheit! Hab jetzt einfach bei T-Mobile alle 0180-Nummern sperren lassen. Jetzt sollte Ruhe sein...
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Scrush meldete Aufgelegt mit der Nummer +491802000537 als Telefonterror
Auch hier wird sein tagen/wochen angerufen und direkt danach aufgelegt.
sowas ist echt unglaublich wenn das wirklich sky ist. denn auch wir haben einen auslaufenden vertrag. wir möchten aber verlängern da wir ncoh 2 alte verträge haben wos damals noch keine 2. card für 12 euro gab. werde direkt mal nachfragen was das denn soll. -
Ermittler thomas meldete die Nummer +491802000537 als Telefonterror
Nummer klingelt fast aller 24 h mich an, sobald ich rangeh, legt man auf. Kann sky sein, da Vertrag gekündigt - aber damit gewinnen die keine Kunden zurück !
Neue Bewertung zu 01802000537
Du wurdest von dieser Nummer angerufen und weißt mehr über den Anrufer, dann ist die Antwort ja!
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Alex meldete die Nummer 01802000537 als Seriöse Nummer
Das ist die Sky Kundenhotline. Diese ruft z.B. an wenn man gekündigt hat und versucht den Kunden mit "guten" Angeboten umzustimmen.
Fazit:Seriös ist was Anderes!!!