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  1. Kay meldete Versicherungsgenossenschaft mit der Nummer 03038022380

    Verlangte den Geschäftsführer zu sprechen (starker Akzent), es ginge um seine Versicherung. Auf die Bitte hin diesbezüglich schriftlich Kontakt aufzunehmen gab er an, dass dies nicht möglich sei. Ich sagte Ihm das sich diese Aussage stark nach einem Cold-Call eines Call-Centers anhört und bat Ihn, mich mit seinem Vorgesetzten zu verbinden. Er sagte er sei sein Vorgesetzter, und da ich Ihn nicht mit dem Geschäftsführer verbinde würde er nun eine Beitragserhöhung schriftlich festhalten und diese unserem Geschäftsführer per Post zukommen lassen (scheinbar ist Post nun doch kein Problem mehr...). Ich bat Ihn mehrfach mir nochmals den Firmennamen und seinen Namen mitzuteilen. Seine Antwort war, das hätte er schon und jetzt hätte ich Pech gehabt. Weitere Nachfragen waren nicht möglich da er stur die Firmenanschrift ablas, nochmals darauf hinwies das nun die Beitrage für die Versicherung erhöht würden und auflegte.

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