Wer ruft an mit 072172586669?

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   Sauer meldete die Nummer ‎+4972172586669 als 0721 72586669

   07.09.17 11:31

   Angeblich ein Mitarbeiter der EnBW, der die Daten vergleichen möchte. Hat täglich angerufen, auch abends nach 19 Uhr. Sehr unseriös.

   antworten

   Hexa antwortete 27.03.18 22:58

   Da wird gefragt ob alles aktuell stimmt damit das auch fertig ist und ja von 10 bis 20 Uhr am arbeiten
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   Genervteeee meldete die Nummer ‎072172586669 als 0402103110

   28.08.17 14:13

   Bei mir wird die Nummer 0402103110 zusätzlich zu der Nummer 072172586669 in der Fritzbox angezeigt. also ganz sicher Fake. Ich geh da nie dran.

   antworten

   Hexa antwortete 27.03.18 23:06

   Da unsere Software extra so eine Art Anruf mit uns macht und wir dann weitergeleitet werden also aktuell ist es die Nummer worüber sich alle aufregen die Nummer die uns erreicht . Jede software bei einen Kundenservice macht genau sowas in der Fritzbox oder was weiß ich da sie mehrere Daten vorzeige der Herkunft her somit ist das klar das die Nummer richtig ist aber beim Anruf Austausch in dieser Nummer verteilt wird. So ob sie es glauben oder nicht müssen sie selber wissen aber ich weiß wo was und für wenn ich das mache also bin ich kein Fake sondern leider von der EnBW der dieses Einverständnis abholen muss also beschweren sie sich bei den die die Regel mit den Datenschutz gemacht hat
   
   MFG EnBW Kundenservice der frei hat ^^
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   Hexa meldete die Nummer ‎+4972172586669 als Eure bösen

   23.03.18 22:48

   Hallo ich hab mich Mal belesen und so wie es aussieht haben viele was dagegen . Ich bin einer von der Kundenbetreuung und hab jetzt manche Kommentare hingeschrieben. Erstens bin deutscher rein zufällig xD und nein wir sind von der EnBW aber ob wir Kundennummer ansagen das ist den meisten Scheiss egal sie hören oh Gott Werbung die nehmen jetzt auf bloß nichts sagen. Dann fragen wir sogar noch wegen Aufnahme starten dann wird immer noch gemeckert obwohl das sogar im Datenschutz steht und wir nunmal deswegen keine andere Wahl haben so danach kommt das wir die Aufnahme zuschneiden...... Dazu sag ich jetzt Mal nichts zu. So das nächste Thema solange die Person nicht drann ist dürfen wir das nicht klären selbst wenn man dort wohnt,zahlt oder zusammen ist... Da man aufpassen will das DIESER Kunde es möchte weil uns DIESER Kunde wichtig ist an sonsten Service anrufen und die Person einschreiben das sie mit entscheiden kann und fertig schon kann man es sagen regeln fertig.so nächstes Thema .. man ruft uns an dann meckert man das die es nicht möchten aber geben kein Name um überhaupt zu sehen wer das ist also echt kann doch nicht raten es sind nur Mal viele in der Kundenbetreuung die anrufen und angerufen werden. So da ist noch ein nettes Thema und zwar die Aufnahme wird nur zusammengefasst das heißt wenn da Gas Wärme Strom bla kommt dann heißt es nicht gleich alles kriegt man sondern nur relevantes und nein schaut selber was es heißt ich wusste ja nicht das ich das so oft erklären musste den Unterschied zwischen relevante und unrelevante Themen.
   
   So bei weitere Fragen kommentieren aber bitte mit vernünftigen Sätzen ich beleidige auch nicht jeden aber antworte gerne auf fragen

   antworten

   Hexa antwortete 24.03.18 10:53

   So neues Thema warum wir Kundennummer abgleichen .. wir sagen dir Nummer an damit sie schauen ob die stimmt um zu sehen das wir die EnBW sind so . Man hat mich gefragt gehabt woher ich weiß das man hier schreibt und ja das hat ein netter Kunde mir gesagt und somit dachte ich mir einige Sachen Mal zu beantworten damit keine Verschwörungstheorien auftauchen .Thema warum gleich aufgelegt es liegt an die Software die wir haben das nunmal viele angerufen werden und wir den nächsten Kunden dann haben somit wird automatisch aufgelegt und manchmal sagt keiner was um zu wissen das wer drann ist oder die kack Verbindung schlecht ist das wir kaum was verstehen.... Thema nein geht nicht um Waschmaschine oder sowas da lächel ich gerne Mal wenn ich das höre und mache gern den Scherz mit. Mal sehen was mir da noch einfällt

   Hexa antwortete 25.03.18 13:59

   Ich lese und lese manchmal denke ich das hier viele glauben daß die Welt 2020 unter geht..... Sehe bis 21 Uhr würden wir anrufen aber kann sicher sagen das von 10 bis 20 Uhr wir am anfragen sind nicht später meistens sind wir ja 5 min früher vom Platz . Wir sind auch nicht vom Ausland ich bin geb in Deutschland Sachsen Anhalt z.b und werde zum Glück nicht so oft bemekert wie hier das gesagt wird und auflegen mach ich auch nicht einfach so Ausser ich höre die Person nicht dann muss man sich auch nicht wundern . Habe viele nette Kunden die verstehen können das wir es nicht einfach haben ganz besonders das keiner sich Mal auseinander setzt damit selbst Mitarbeiter sind Zusammengefallen da sie nicht mehr als nur dieses Scheiss Einverständnis abholen müssen da kann man nicht Mal die EnBW schuld geben sondern das Gesetz . Ich mag es irgendwo auch nicht aber heut zu Tage ist es so das ich von 4 Anbieter das schon machen musste und kein Spam kein 1000 anrufen sondern nur was ich wollte und auch gekriegt habe fertig. Es gibt Kunden die sich selber auch Mal anschauen müssen die unhöflicher sind alle alles andere und die auch nur ihr frust auf eine Mitarbeiterin auslässt die diesen Fehler nicht gemacht hat aber trotzdem drauf da am liebsten würde ich mir die Person greifen da eine jetzt im Krankenhaus ist deswegen danke. entweder ihr wollt es oder nicht kann nur sagen viele freuen sich deswegen andere brauchen das so nicht weil es ein egal ist dann gibt es die die denken wir sind nicht von der EnBW so aber gibt sogar noch welche die Aufzeichnungen nicht kennen ......... Es gibt schon seit Jahren sowas und wenn wir fragen da wir es brauchen kann man sagen ja oder nein klar das wir bei nein keine Infos geben dürfen da die dann ohne Einverständnis auch ein auf den Deckel bekommen deswegen ist das ja für zwei Seiten die sicherheit. Bei ja wird alles allgemein aufgefasst aber keine Angst ihr kriegt keine Infos vom Windrad wenn ihr in der Wohnung oder Vorgarten kein Platz habt.So ich musste da auch Mal was los werden da gestern ja sowas passiert ist und eine nette Freundin ist die nichtmal sich traut ein böse anzuschauen und wie gesagt ich schreibe hier freiwillig um es Mal klar zustellen und nicht aus die Türkei oder aus China sondern DEUTSCHLAND voller Freude najut Mom auch sehr an zweifeln mit Freude .. kommentiert um alle Antworten Mal aufzudecken da ich soviel scheisse wirklich noch nie gelesen habe echt amüsierend und traurig zu gleich aber iwer muss ja Mal schreiben würde am liebsten nen extra Forum aufmachen aber dann heißt es wieder die fälschen alles bin schon unsicher ob man mir hier sogar glaubt da E.T ja morgen was dazu schreibt und Elvis vom Urlaub wieder da ist da ist die Frage ob bis dahin nicht die Welt implodiert tja kann man nie wissen :)

   Hexa antwortete 27.03.18 23:31

   So nächstes Kommentar (macht irgendwie Spaß nach der Arbeit sich so auszulassen) :D man hat mir gesagt das ich jetzt drann bin da ich hier her schreibe um ehrlich euch das vor Augen zu zeigen xD so erstens mich könnte man nicht zurück verfolgen ,zweitens wenn dann ist es mir jalla da ich nicht elegal die kacke mache und drittens das einzige wo ich Angst hab ist um mein Job da ich hier alles erzähle und das ist wie wir wissen nicht gut xDDDD aber ich mach es trotzdem weil ich damit Luft ablassen kann von manchen Kunden und weil ich hoffe das wenigstens ein paar jetzt verstanden haben warum und selber bange haben bei jeden Kunden den wir kontaktieren müssen das sie gleich uns den Kopf abreißen nur weil die die EnBW selbst nicht Mal die Kunden bescheid sagt das wir jetzt das machen müssen ... Naja bis Donnerstag noch und dann feiertage aber bis dahin breche und freue ich mich auf die Kunden