Telekom 08005459953 / +498005459953
Anrufername: Telekom mehr...
Bewertungen: 364 (entfernt: 16)
Suchanfragen: 32711
Einschätzung: sehr unseriös, nicht annehmen, Kommentare beachten!
ED win schrieb: Diese Nummer ist sicher NICHT von der Telekom, wie ich über den Kundenservice herausgefunden habe. ... alle Bewertungen
Details zur Telefonnummer
Vorwahl: Kostenlose Rufnummer - DeutschlandTelefonnummer: 0800-5459953
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Wer ruft an mit 08005459953?
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Jeannette W. meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
So geht man nicht mit Kunden um, die über mehrere Jahre einen hohen Betrag da gelassen haben. Hochmut kommt vor dem Fall. Hier geht es um das Prinzip, Cold Calls und die Art und Weise wie Gespräche geführt werden; ohne gesellschaftliche Umgangsformen. Eine Beratung, brauche ich nicht. Können andere besser, mit besserer Qualität. Gerne gebe ich in den Zeiten das Geld an Mitbewerber aus.
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NationofTempest meldete Telekom mit der Nummer 08005459953 als Vermarkter Hotline
Aufgezwungene Beratung zum Thema Glasfaser. Man hat provisionsbedingt mehr Interesse an Neukunden. Bestandskunden sind Kunden zweiter Klasse und werden dementsprechend behandelt. Bei Fragen und Problemen wird nicht geholfen. Also, bevor man am Telefon einen Vertrag abschliesst, würde ich mich eher auf der Homepage umschauen. Dort hat man sicherlich mehr Service.
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K. Brunzlik meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Richtig unfähiges Personal. Haben gar nichts von dem verstanden was ich wollte. Es wurden Dinge gesagt und Angebote versprochen, die gar nicht stimmten, oder die es gar nicht gab. Ständig ist angerufen worden und jedes Mal war es für die Katz. Dann dachte ich mir, ich gehe mal in unser Stadtcenter und zack wurde mir innerhalb einer halben Stunde geholfen und alle waren zufrieden.
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Cryptic-Dandy meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Kundenservice ist Müll, gingen vorhin noch nicht mal ans Telefon. Verheimlichen einem eine Menge beim Vertragsabschluss, Kupferkabel statt Glasfaser. Man zahlt sich dumm und dämlich, wenn man mit denen abschließt. Werde gleich stornieren.
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FifaMaxe95 meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Ich wurde heute Abend unaufgefordert von dort angerufen, aber ok, bei der Gelegenheit wollte ich mich mal erkundigen, ob es eine billigere Vertragsmöglichkeit gibt. Der Berater hat dann tatsächlich versucht mir noch Zusatzbuchungen anzudrehen, womit ich im Endeffekt teurer dran wäre, als ich Moment zahle. Und das, obwohl ich ausdrücklich nach etwas billigerem gefragt hatte.
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Eberhard Drewelow meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Unverschämter Mitarbeiter, kündigt einem einfach das Telefon und Internet, weil sie die Leitungen umstellen werden. Macht kein Angebot, sondern redet wirres Zeug von Glasfaser. Ganz schnell aufgelegt und gesperrt. Nie wieder Telekom, T-Online oder T-Mobile.
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Aileen meldete Telekom mit der Nummer 08005459953 als Vermarkter Hotline
Bei dem Telekom Mitarbeiter, der mich heute Abend unaufgefordert angerufen hat, habe ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt. Da ich nicht jeden Tag mit Handys zu tun habe, muss ich bei gewissen Sachen halt nochmal nachfragen, gerade weil es ja um mein monatliches Geld geht. Schade, dass der Herr direkt genervt war, wenn man nicht gleich alles verstanden oder das erstbeste Angebot angenommen hat. Mehr als nur sekündliche Freundlichkeit zu Beginn wäre professioneller gewesen.
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Captain Bavaria meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Auf die Frage, ob ich eventuell gratis ein FC Bayern Trikot zum Vertrag bekommen könne, folgte die patzige Antwort, dass man dort Schalke Fan sei und gab mir zu verstehen, dann nicht willkommen zu sein. Wenn der warmherzige FC Bayern wüsste, wie sein Sponsor es mit sportlichen sowie menschlichen Umgang nimmt und keine wertschätzende Leitlinien im miteinander zur Nachahmung vorlebt ... Traurig, auf jeden Fall und Kunde möchte ich in diesem Callcenter nicht werden.
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ErazerExe meldete Angeblich Telekom mit der Nummer 08005459953 als Aggressive Werbung
Schlecht, total schlecht. Lasst Euch nichts andrehen Leute. Ich kenne die. Die stehen auch vor der Tür und sind aufdringlich. Bieten Festnetz- und Mobilfunkverträge an, die teuer sind. Reden toll, so dass man denkt, wow das ist ein guter Preis, da muss ich zuschlagen, aber im Endeffekt zahlt man später richtig drauf.
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SmartDroidDE meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Schlauer ist man immer - hinterher! Glasfaser Vertrag zugestimmt mit guten Konditionen, die bei Abschluss gar nicht berücksichtigt wurde - stattdessen DSL mit bis zu 16 Mbit/s! Finger weg, denn später beim Storno mit dem Kundenbetreuer wird man dann auch noch als dumm dargestellt!
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Sylvia meldete Telekom mit der Nummer 08005459953 als Vermarkter Hotline
Junger Mann, der meinte man sollte sich doch einen neuen Fernseher kaufen, wenn Magenta TV ohne Ton ist. Und man müsse ja auch nicht abschließen, wenn man sich nicht das Beste leisten könne. Das alles, während man nach der Arbeit gemütlich auf dem Sofa lümmelt und nur eins haben möchte, Ruhe.
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LoyalNemesisTLC meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Die Höflichkeit muss man vorab bestellen. Kaum hat der Berater mitbekommen das nichts gekauft werden sollte, schlug der aufgestaute Frust über seine verschwendete Mühe schlagartig in Zorn um. Ich war geschockt und hatte Muffensausen.
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Gregor meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Sofort auflegen. Wer an die Vergangenheit denkt meidet Drückerkolonnen. Früher schickte man geistig zurückgebliebene, aber richtig kernige Burschen von Tür zu Tür um Kunden abzuwerben, heute bleiben solche Nichtsnutze in ihren Löchern gehockt und telefonieren sich die Finger wund. Gesperrt, so nicht.
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Christian meldete Telekom mit der Nummer 08005459953 als Vermarkter Hotline
Bei Einwänden rund um die rechtliche Zulässigkeit von unverlangten Werbeanrufen hat man versucht ganz schnell das Thema zu wechseln und als ich das unlautere Gespräch beenden wollte, gab es noch trotzige Reaktionen vom ungebildeten Personal! Dabei ist der Kunde ja König bei der Telekom, oder etwa nicht?
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Shunichi45 meldete Telekom mit der Nummer 08005459953 als Vermarkter Hotline
Unverschämtheit hat einen Namen! Bei gesundem Misstrauen, plötzlich extrem überheblich, frech und respektlos! Zudem werden Behauptungen aufgestellt, die einer Nachprüfung im Internet nicht standhalten! Zwar werden Fragen (äusserst unwillig) beantwortet, aber die Form ist unmöglich! Das ist das Gegenteil von Service! Wenigstens wurde mir kein Vertrag aufs Auge gedrückt, wie es anderen hier passiert ist! Offenbar ist es der Telekom egal, vom wem sie vertreten wird!
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NextMX meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Kundenunfreundlich. Das Neugerät (Handy) wurde ausgepackt und hatte keine Funktion. Also dort angerufen, wo ich den Vertrag gemacht habe. Mein Gesprächspartner sagte nur knapp, wird nicht umgetauscht, weil ausgepackt. Da bei ihm noch ein anderes Telefonat reinkam, wünschte er mir noch einen schönen Tag als ich sagte, dass dieses Gerät aber defekt sei. Werde meinen Garantieanspruch jetzt beim Hersteller geltend machen. Kein Wunder warum Kunden schlecht bewerten, wenn die Mitarbeiter so mit ihnen umgehen.
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Manuela meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Der Wechselberater war leider nicht gewillt in einem Notfall die Hilfe zu leisten, die mir von einem anderen Telekommitarbeiter garantiert wurde, nämlich Internet und Telefon lückenlos zu nutzen. Ich war gezwungen mir eine Prepaid Simkarte mit Allnet Flat zu kaufen, das Geld dafür bekam ich nicht erstattet. Dann versuchte ich anzurufen, damit das Warten auf den Techniker nicht wieder umsonst ist, doch es ging tagelang niemand ran und als dann endlich einer dran war, gab es immer nur den gleichen Standardspruch: „Bitte haben Sie Geduld!“, der nach knapp 7 Wochen ohne Festnetz zu sein völlig an meinen Interessen vorbei ging.
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Der Ruhrgebietsflüsterer meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Was für ein selbstverliebter Kerl, der einem die Arroganz schon bei der Begrüßung entgegenbringt. Entschuldigen Sie bitte, dass man Ihre Dienste in der Regel nur zum Vertragsabschluss oder bei Problemen benötigt. Über die generelle katastrophale Kundenbetreuung von der Telekom vor Ort mal ganz zu schweigen, aber warum sollte es hier in der Hotline auch anders sein? Zu allem Überfluss wird man als Kunde bei Fragen zu Rabatten auch noch unterschwellig als Geizhals dargestellt. Wenn Ihnen der Job am Telefon keinen Spaß bringt, suchen Sie sich was anderes. Für die Kundenbetreuung sind die jedenfalls absolut ungeeignet und ein weiterer Grund, weshalb wir unsere Verträge zum nächsten Zeitpunkt kündigen. Telekom muss es sich in Zeiten der Rezession ja leisten können.
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Gerry meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Kann ich nur von abraten!!! Bin seit einem Monat wegen denen bei Telekom, aber ich sage nie wieder!!! So ein schlechtes Internet hatte ich noch nie!!! Hätte ich das gewusst, wäre ich bei meinen alten Anbieter geblieben!!! Ich kann gar nicht zocken, bzw. online spielen, was bei meinen alten Anbieter nicht war!!! Da konnte ich alles spielen und dafür bezahlt man viel Geld, für so eine schlechte Verbindung!!! Echt traurig sowas!!! Man kann ja leider nicht mehr stornieren, weil jetzt ich eine Laufzeit von 24 Monate habe!!!
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Sezinando meldete Angeblich Telekom mit der Nummer 08005459953 als Aggressive Werbung
Nach 30min Dauerrückruf wegen Beschwerde bezüglich Cold Calls und 5mal wegdrücken geht jemand ans Telefon und brüllt, er hätte grad Kundschaft am Hörer, ich solle ihn nicht nerven und später wieder durchkommen! Arbeitet denn da nur einer, ohne Manieren?
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PicikPicik1999 meldete Telekom mit der Nummer 08005459953 als Vermarkter Hotline
Kundenservice unter aller Sau. Der Lappen am Telefon hat keine Ahnung von Hardware, sowie dessen Einrichtung. Kann höchstens alte Leute bequatschen, die nichts von der Materie verstehen. Für jede Kleinigkeit wird auf die Hotline der Technik verwiesen. Ich habe aufgelegt, bevor ich mit Tarifen vollgetextet wurde. Mit viiiiiiel Zeit muss gerechnet werden, die Zecke beißt sich fest. Fazit: Besucht einen Telekom-Shop vor Ort oder die Homepage.
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RalphiVfB meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Die haben dort keine Ahnung und sind auf Stress aus. Auf meinen Wunsch, dass ich gerne ein Handy mit grossem Display zum Vertrag haben möchte, wurde mir das Galaxy A-Gerät angeboten und ich bekam bei Beschwerde die zynische Antwort: "Wieso, pack doch deine Sim-Karte in ein Tablet, dann hast du was Grosses.“ Ich habe die Nummer blockiert und werde deswegen dort alles kündigen. Ein Schlachter kennt sich besser aus als der und ist feinfühliger.
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BlueFoxXenia meldete Telekom mit der Nummer 08005459953 als Vermarkter Hotline
Meine schlechte Bewertung bezieht sich auf den absolut unfreundlichen Herren im Kundendienst, der mir seinen Namen leider nicht verraten hat. Er begegnete uns am Telefon absolut genervt, ließ meine Mutter nicht aussprechen und wiederholte immer wieder, wie selbstverständlich es doch sein sollte, schnelles und stabiles Internet zuhause zu haben und das, obwohl er zu hören bekam, dass wir bei M-net DSL 300 Mbit haben. Dann begann er ironisch zu scherzen und meiner Mutter damit zu "drohen", er könne ja einfach "den roten Knopf drücken und somit wäre unser Internet aus und das Gespräch beendet", oder nach meiner Beschwerde: "das Gespräch ist ja zum Glück aufgezeichnet, daran sollten Sie denken". War dann die absolute Krönung und ich habe die Rufnummer im Router gesperrt.
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Balladeer meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Habe ganz schlechte Erfahrungen gemacht. Es wurde mir als das beste und schnellste 5G Netz verkauft. Das Gegenteil ist der Fall. Die Rufnummernmitnahme hat wie zugesichert auch nicht geklappt, untragbar für Geschäftskunden. Die mobile Netzverbindung für Internet, Whatsapp, etc. ist nur gut, wenn man sich außerhalb von Gebäuden aufhält. Innerhalb drei Kundentermine, drei Mal keine Internetverbindung. Auf der Autobahn vom Ahlhorner Kreuz bis Oldenburg gab es auf 1/3 der Strecke gar keine Verbindung. Antwort der Hotline: „Ja, das liegt an Ihrem Apple Gerät (iPhone 13 Pro). Dann sollten Sie jetzt auf Samsung umsteigen.“ Der Verkäufer ließ sich auch nichtmal auf eine Problemlösung ein. Sein Lösungsvorschlag war: „Neues Handy bei uns kaufen und bitte vorher in der App schauen, ob in dem Gebäude noch Empfang ist.“ Vorher lief alles, Dank O2 und Apple, jetzt läuft nicht mehr viel, Dank Telekom. Ich werde heute noch per Fax stornieren. Unzuverlässigkeit kann ich mir in meiner Branche nicht leisten. Ganz schlimm. Never ever again.
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Dr. Soran meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Cold Calls von der Telekom. Mit fiesen Tricks und Psychospielchen sollen wir über den Tisch gezogen werden. Wenn man dort keinen Vertrag abschließen möchte, bedrängen einen die jungen Männer solange bis man "ja" sagt. Wenn man dann einen Vertrag abschließen muss, wird dazu ein sehr teurer Tarif empfohlen, der "... perfekt für Sie ..." ist. Wenn man nicht weiß, wieviel Datenvolumen man in der Regel im Monat benötigt, sollte man sich da nicht beraten lassen. Letztendlich zahlt ihr nur drauf und die unverbrauchten Gigabytes verfallen.
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GamerBrOski meldete Telekom mit der Nummer 08005459953 als Vermarkter Hotline
Ich musste das Verkaufsgespräch quasi selber leiten. Der Anrufer stellte einen desinteressierten Eindruck dar. Inkompetente Beratung, die zudem auch noch sehr unfreundlich war. Schade, denn ich wollte schon Glasfaser haben, wurde aber vergrault.
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LuciaKal meldete Telekom mit der Nummer 08005459953 als Vermarkter Hotline
Wurde ungefragt zum Thema Glasfaser angerufen, aber ich hatte dennoch Fragen. Mitarbeiter konnte absolut nicht darauf eingehen, hatte keinen Lösungsvorschlag, es kam nur sowas wie „ob das wirklich was bringe, wüsste er nicht“. Tarifvorschläge kamen auch keine. Es ist unglaublich. Ich habe mehr geredet als er. Wozu schimpft er sich Berater? Ehrlich, spar Dir die Gesprächszeit, da hilft sogar ein Besuch der Webseite mehr als das.
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PaLa2000 meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Besonders dreiste und aggressive Werber, angeblich von der Telekom! Nachdem ich ihn gerade während der Begrüßung weggedrückt hatte, rief er gekränkt zurück und brüllte ins Headset, wie ich es wagen kann einfach aufzulegen! So kann man auch Kunden werben! :D
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Gabriela meldete Angeblich Telekom mit der Nummer +498005459953 als Aggressive Werbung
Es ist mit denen mittlerweile richtig stressig! Man kann die Uhr danach stellen! Es geht hier um einen Wechsel auf Glasfasertechnologie, was zu deutlich höheren Festnetzgebühren führt! Das Telefoncenter im Auftrag der Telekom versucht es immer wieder und jedes Mal denke ich: Scheiße! Die wird man einfach nicht los! Bin verzweifelt und erschöpft!
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Tribun Aquila meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Wann lernen die Banausen endlich, dass Cold-Calls in Deutschland verboten sind. Wollen Glasfaseranschlüsse „mit ganz tollem Zusatznutzen“ verkaufen. Habe dem Drücker 10 Min. mit blödsinnigen Fragen beschäftigt, bis er gemerkt hat, dass kein Interesse besteht. Immerhin 10 Min. vom Tag, in denen er keinen Schaden bei gutgläubigen Menschen anrichten kann.
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Ulrich meldete Angeblich Telekom mit der Nummer 08005459953 als Vermarkter Hotline
"Unsere Kupfer-Kabel-Leitung (DSL) wird zum Ende des Jahres eingestellt und ich müßte in einen etwas teureren Tarif (Glasfaser) wechseln". Habe ich natürlich nicht gemacht und schon gar nicht bei wildfremden Leuten am Telefon! Wenn dann schriftlich! Habe vor der Arbeit mit der echten Telekom telefoniert. Die Nummer ist nicht von der Telekom! Die "alte" Leitung wird auch nicht eingestellt! Anschließend mal die Fake 0800er Nummer angerufen. Original-Telekom-Ansage mit Musik. Nur wiederholt sich das ständig und es kommt keine Auswahl. Also alles Theater! Und da kann man nichts gegen machen, bzw. da schreitet keiner ein?
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Hirito A.X.E. meldete Angeblich Telekom mit der Nummer 08005459953 als Telefonterror
Gestern erhielt ich zum ersten Mal einen Anruf von dieser Nummer. Als ich abnahm, meldet sich eine Stimme und rief "Hallooo" in einem sehr hohen Ton und ich legte auf. Ich dachte mir, es ist ein dummer Kinderstreich. Dann am gestrigen Nachmittag wurde wieder angerufen. Diesmal nahm ich nicht ab. Und heute, am späten Abend das gleiche. Langsam nervt es mich sehr und wohl fühle ich mich bei der Sache überhaupt nicht. Ich hoffe es hört bald auf. Hier habe ich gelesen, dass die Nummer von der Telekom sei. Dies würde sogar passen, da wir Kunden sind.
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JustMeJana meldete Angeblich Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Telekom selber ist seriös - das Vorgehen am Telefon nicht. Grundsätzlich wollte man mich überreden, dass ich ohne Grund, Not oder Vorteil meinen Mobilfunkvertrag um 2 Jahre festschreibe. Die Masche ist einfach: dem Kunden mehrfach bestätigen, dass der Tarif nicht optimal ist (allerdings ohne zu prüfen, welchen Bedarf man hat) und dann fragend festhalten, dass der Vertrag verlängert wird. Wichtig ist, dass es eine Frage ist und der Kunde zustimmt. Falle zugeschnappt - 2 Jahre neuer Vertrag an der Backe. Das finde ich unseriös.
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TennisTruth meldete Telekom mit der Nummer +498005459953 als Vermarkter Hotline
Gar nicht zufrieden mit der DSL Beratung. Dort wird geguckt wie der Verkäufer am meisten für sich heraus holt und der Kunde rückt in denn Hintergrund. Deshalb habe ich direkt nach dem Cold Call bei der Telekom den Handyvertrag gekündigt und die Nummer gesperrt.