022876363701 aus Bonn

Abgegebene Bewertungen zu 022876363701

1. eingetragen am 05.03.18 12:16
   über androidapp

   Peter meldete DHL Kundenbefragung mit der Nummer 022876363701 als seriöse Nummer

   Nummer ist ok, aber Reklamationsabwicklung bei DHL verbesserungswürdig. Sachverhalt: Aus einem Paket wurde der Inhalt gestohlen. Zunächst wurde der Schadensersatz ohne weitere Nachforschungen abgelehnt. Nach Beschwerde und ca. 8 Wochen wurde dann der Schaden erstattet. Warum erst diese pauschale Ablehnung?

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2. eingetragen am 24.11.17 17:50

   Neckardealer meldete ??? mit der Nummer 022876363701 als Meinungsforschung

   Nicht gefährlich, nur lästig. Das ist eine Umfrage im Auftrag der DHL in der Form "Wie war ich im Bett". Betreffend deren Serviceabteilung. Stellen vorformulierte Fragen, die nichtssagend sind, statt sich um ihre wirklichen Probleme zuz kümmern.

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3. eingetragen am 20.10.16 08:42

   Pseudo meldete Deutsche post mit der Nummer 022876363701 als seriöse Nummer

   Serviceumfrage der deutschen Post.

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4. eingetragen am 29.08.16 18:05

   MarEgg meldete Kundenservice mit der Nummer 022876363701 als seriöse Nummer

   Zur VORGESCHICHTE :
   Ich hatte eine Reklamation, und später dann einen Nachforschungsauftrag für ein von mir abgesendetes (aber nicht zugestellten) DHL-Paket laufen.
   Aufgrund widersprüchlicher u. falscher Aussagen des Kundenservice hat sich die Bearbeitung schon unnötig um 18 Tage verzögert, bevor mir gesagt wurde, ich müsse erst einen Nachforschungsauftrag stellen. Und das, obwohl die ganzen Tage bereits klar war, in welchem falschen Ziel-Paketzentrum die Sendung rumlag.
   
   Ich hatte inzwischen schon 16 Anrufe mit dem Kundenservice, inkl. Warteschleife. Plus E-Mailverkehr.
   
   Und heute, 41 Tage nach Aufgabe der DHL-Paketsendung, ist das Paket weiterhin noch nicht zugestellt worden. .
   
   Und genau heute erhielt ich einen Rückruf mit Anzeige dieser Rufnummer, ob ich einige Fragen beantworten würde, wie zufrieden ich denn mit der Bearbeitung meiner Reklamation durch den Kundenservice war.
   Diese Befragung erfolgt deshalb, um durch Auswertung usw. die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern.
   
   Ich stimmte der Befragung dann zu.
   Insbesondere deshalb, um klar meine UNZUFRIEDENHEIT u. die Inkompetenz vieler Servicemitarbeiter zum Ausdruck zu bringen. Und natürlich auch, dass ich das ganz schön ungewöhnlich finde, dass die Befragung zu einem Zeitpunkt durchgeführt wird, an dem meine Reklamation noch nicht einmal abgeschlossen wurde. Und man damit Fragen wie z.B. „Wie zufrieden ich denn mit der Lösung der Reklamation sei“ ja noch garnicht bewerten kann.
   :-(
   
   Ja, da hat sich in vielen Jahren bei der Deutschen Post nicht viel verändert.
   Da weiß der eine nix vom anderen. Und keiner blickt durch.
   
   Den tellow Score habe ich trotzdem auf „seriös 3“, weil es sich hierbei nicht um eine Abzocke bzw. ein unseriöses Callcenter oder so handelt.
   
   Und der GUTE WILLE scheint ja da zu sein bei der Deutschen Post, etwas zu ändern.
   ;-)

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   -2 x nicht hilfreich

   schall antwortete 2016-08-29 18:36:19

   Datensammler.

   schall antwortete 2016-08-29 18:37:16

   http://www.tellows.de/num/0228597638

   schall antwortete 2016-08-29 18:38:32

   
   Carry Grand antwortete 2012-10-16 10:08:54
   Es kann keine seröse Nummer sein, da die Sprecherin zwar sagt, sie sei bei der DHL und frage nach Daten ab zur Nachsendung, obwohl man keine Sendung erwartet!
   
6. eingetragen am 17.07.19 10:48

   Die Rufnummer 022876363701 wurde DHL Kundenbefragung zugeordnet
7. eingetragen am 31.10.18 16:40

   Angerufener meldete die Nummer 022876363701 als Vermarkter Hotline

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