Telekom 08003304144 / +498003304144
Anrufername: Telekom mehr...
Bewertungen: 6
Suchanfragen: 1519
Einschätzung: neutral, leicht negativ, Anruf kritisch prüfen
Matze schrieb: Telekom. Outsourcing , Legitimes Vorgehen, einen Kunden von der Kündigung des Vertrages abzubringen... alle Bewertungen
Details zur Telefonnummer
Vorwahl: Kostenlose Rufnummer - DeutschlandTelefonnummer: 0800-3304144
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Verteilung der Anruftypen und Anrufernamen in den Bewertungen
Anruftypen:
Vermarkter Hotline 4 Meldungen |
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Unbekannt 1 Meldungen |
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Meinungsforschung 1 Meldungen |
Anrufername:
unbekannt 3 Meldungen |
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Telekom 3 Meldungen |
Wer ruft an mit 08003304144?
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Verteidiger 1Typ meldete Telekom mit der Nummer +498003304144 als Vermarkter Hotline
Nachdem ein Wechselauftrag bei einem Konkurrenten der Telekom erteilt wurde, ruft ein Mitarbeiter der Telekom mit dieser Rufnummer durch.
An der maßlos übertriebenen Freundlichkeit merkt man direkt, dass der nicht nur den Wechsel bestätigen, sondern ihn verhindern will. Man bekommt ein Angebot unterbreitet und soll beim neuen Anbieter widerrufen. Es werden Vorteile angepriesen und zugleich Angst vor Problemen beim Wechsel gemacht. Ergo handelt es sich um eine aggressive Kundenrückgewinnung der Telekom.
So viel soll noch gesagt sein: Dieses Vorgehen der Telekom zeigt Fehler in deren Preispolitik auf. Das Angebot zum Rückwerben kommt erst nach der Beauftragung des neuen Anbieters, also zu spät. Nach der Kündigung selbst gab es ebenfalls einen Anruf, bei dem allerdings nur allgemein verfügbare Angebote von der Telekom-Webseite vorgeschlagen wurden, man sich also dem Bestandskunden weniger entgegenkommend und auch weniger aufdringlich zeigte. -
Neue Bewertung zu 08003304144
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Matze meldete Telekom mit der Nummer +498003304144 als Vermarkter Hotline
Telekom. Outsourcing ,
Legitimes Vorgehen, einen Kunden von der Kündigung des Vertrages abzubringen. Aber der Verkäufer (und ich bin im Vertrieb) war das Schlechteste was ich je erlebt habe. Das Gegenangebot war gar nicht schlecht , aber das Unternehmen dass von der t mit so schlecht qualifizierten übertriebenen Gettho sprechenden Schulabbrecher beauftragt wurde ; nimmt mir die Lust.
Was für schlechte Methoden zu sagen dass das andere Anbieter schlechteres Netz hat. Naja, Sales Manager Telekom Obacht, hier läuft was schief bei der Kundenbindung. Ihr seid seriöser als euer Dienstleister ....
(Man muss nach den vielen Anrufen einmal eingehen, sonst klingelte tagelang. Einmal anhören, nein sagen, fertig)